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从中国好声音说起

时间:2013-01-24

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鑫恒集团董事长  杨毅

     这个夏天最火爆的电视节目《中国好声音》终于落下帷幕了,其最后一期节目仅一个网站的点击量即超过2亿次,它创造了中国电视广告收费最高的纪录,仅一个季度广告收入达20亿元,它产生的社会影响已远远超出了节目本身。这个节目为什么成功?它又给我们这些企业家带来哪些启示呢?下面结合我个人的管理经验,谈几点感想,以抛砖引玉:

一、清晰而准确的战略

        应该说歌手报名或推荐,评委打分这种形式已有多年历史,从央视的《青年歌手大奖赛》到湖南台的《超级女声》,目前各卫视同类节目也有五六个正在播出,但《中国好声音》依然能够脱颖而出,首先是它的战略定位赢得了观众。音乐界这些年越来越沉寂,没有令人激动的新星、新歌,其他选秀节目多是低水平重复,而观众的欣赏水平却在不断提高。这个节目选最好的导师,用两年时间跑遍各地选最好的歌手,从第一期开始就带给观众强烈的听觉震撼,它满足了观众视听升级换代的需求,同时使得一批老歌手重新赢得关注,使一大批新星在全国迅速走红,其影响波及海外。每个周五晚,无数个海外华人家庭也在收看《中国好声音》,它带动了音乐创作、唱片业、卡拉OK等整个产业链的不断发展,取得了巨大的社会效益,它赢在准确的市场定位,赢在战略。
        再看中国经济,目前各行业产能严重过剩。如国内电冰箱行业,年需求量5000万台,而年产能1.2亿台;有色金属行业也有类似问题:加工产能过剩,原料被国外矿业巨头控制,而下游高端产品仍依赖进口,在国内不少铝加工企业为下游订单发愁时,而美国铝业航空铝材的订单已经排到了2016之后……
        《中国好声音》给我们的启示:市场永远有需求,但需求在不断向着高端化。同样做制造业的美国苹果公司,今年上半年赢利206亿美元,其产品仍然供不应求。纵观中国制造业,只有尽早转变原有经济发展方式,不断增加产品的附加值和科技含量,才能真正在市场上发出自己的好声音。
        二、良好的机制与文化
        《中国好声音》有一个良好的机制,学员与导师双向选择,导师从学员以后的收入中长期按比例提成,这样既使得这一节目长效化,同时促使导师间展开竞争,每位导师尽可能选好学员,避免“人情分”,和“暗箱操作”。公平的机制吸引各式各样的好声音都来到这个平台,无论美丑,无论出身。优秀企业也是一样,用人与薪酬是企业管理的核心,如果招不来优秀的人才,或者现有的人没有积极性,再好的战略都会是空谈。
        鑫恒集团正是采用全员激励,把员工收入真正与企业效益挂钩,使集团所有人利益一致,目标一致,形成强大的凝聚力。集团管理层中有来自央企的优秀厅级干部;有来自优秀民营企业的杰出高管;有内部成长起来的三十多岁的青年才俊……随着企业不断发展,需要越来越多的优秀管理人才,这些人才从哪里来?我们的做法是赛马而不相马。近两年我们果断提拔了两名高管,之前我不是很了解他们,但他们连续三年在几千人的民主测评中名列前茅,实践证明大家的选择是正确的。正是这样发生在身边的事例使得员工从内心相信鑫恒的企业文化:能力看业绩,收入凭贡献,提升靠公认。不少失败的民营企业的问题也大多在这里,任人唯亲,裙带关系,家族色彩浓厚使得优秀人才不想来,来了也留不住。
        正如《中国好声音》一样,在初选的时候导师都背对着学员,全凭声音,这里体现的是公平。好声音赢在创新的机制,赢在良好的文化。
        三、尊重与关怀赢得人心
        以前同类的选秀节目,一般是评委高高在上,学员诚惶诚恐。而《中国好声音》展示出另一种文化:学员与导师相互尊重,在两个以上导师转身时,导师还要竞相吸引学员。大多数选手注定要被淘汰,因为竞争是残酷的。这里有卡车司机,有开小店的老板,有北漂歌手……他们在追寻音乐的道路上有欢笑,有泪水,他们渴望在这样一个平台上改变自己的命运。其实我们看的已不是哪一个歌手能晋级,而是他们背后或艰辛或喜悦的人生故事,我们听的是歌,但看的是人。除了性格各异的学员们,几位导师所展现出来的幽默、坦率和对年轻学员的尊重及人文关怀才是这个节目最大的亮点。
       企业之间的竞争看似无情,但做企业的人应该有情。作为民企,我们与中国铝业这样的央企合作;我们与必和必拓、力拓、美铝世界三大矿商合作;我们也与许多优秀的民企合作。同行不是冤家,对手不是敌人,而是我们的伙伴,我们结交许多朋友,共同发展。在企业内部,没有老板和员工之分,大家是同事是朋友。鑫恒每年的年会上从没有主席台,所有的人都一样坐在下面,只有一个讲台,留给当年表现最好的员工:有时候是72岁的水电专家;有时候是国际铝业界闻名的高管;有时候是二十多岁的司机……正是这样的人构成了我们的团队。我们的待遇不比同行高多少,也从不高薪从同行挖人,许多人来到鑫恒,是因为这里更像一个家,这里尊重每一个人。
        《中国好声音》最终的赢家是梁博,21岁,在校大学生,他一直唱汪峰的歌走到了最后。汪峰的歌里最有名的是《春天里》:“没有信用卡,也没有她,没有24小时热水的家……”这些歌唱出了当代年轻人在高房价重压下的共同心声,所以才在年轻一代中产生了如此强烈的共鸣。中国的民企创造了社会70%的就业机会,作为企业家,听到这样的歌我们应感到惭愧,企业发展不是为老板赢得更多的财富,而是要搭建更大的平台,让更多的人在这个平台上实现自己的梦想,为社会做出更大的贡献。
        当前困扰世界经济的主要矛盾是产能过剩与大众购买力不足之间的矛盾。回顾历史,上世纪30年代,美国福特公司发明了世界上第一台汽车流水线作业生产,产能提高了几百倍。但新的问题来了,绝大多数人买不起,产能过剩与普通大众购买力不足的矛盾也在困扰当时的美国。当时福特公司把工人工资提高两倍,又引进分期付款的销售方式,一下子使得福特汽车从没人要到供不应求,汽车迅速在美国普及开来,而福特也因此成为当时世界第一大汽车制造商,实现了员工、企业、社会之间的良性互动。归根结底,如果没有不断扩大的富裕的中产阶级,任何企业都无法持续发展。
        在西宁,鑫恒集团为员工建设了30万平米住宅,按建筑成本价卖给员工,使得几千名最普通员工一下子在西宁有了自己的“24小时热水的家”,朝着中产阶级的目标迈进了一大步。我们还预留了大片停车场,希望他们不久的将来能拥有自己的汽车。归根结底,企业的发展依靠员工,企业发展为了员工,企业发展成果应与员工共享。企业只有真正尊重和关爱员工才能赢得人心,赢得未来。
        我喜欢《中国好声音》,但我希望在政府的领导下,通过企业家与广大员工的努力,几年之后好声音的舞台上不再有“春天里”这样的歌,最普通的青年人都能在舞台上发自内心的唱出青春,唱出欢乐,唱出幸福。这是无数年轻人的梦想,同样也是我们许多企业家的梦想。